 |
||||
ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ / CRM |
||||
Концепция, построение, запуск, сопровождение, аудит. Маркетинг, технологии, операции, менеджмент, финансы. |
||||
КЛУБ ЛЮБИТЕЛЕЙ ЗДРАВОГО СМЫСЛА (ТЕХНОСИЛА): оптимизация схемы и процессов программы лояльности |
||||
СВЯЗНОЙ КЛУБ (ГК СВЯЗНОЙ): обеспечение запуска со стороны технологического партнёра (Центр Финансовых Технологий) |
||||
КЛУБ ПЕРЕКРЁСТОК (X5 RETAIL GROUP): маркетинговая концепция, проектный менеджмент, партнёрская схема, финансовая модель, учётно-юридическая схема, операционная модель, технологическая схема, отбор поставщиков, автоматизация, подготовка к продвижению, регламентация операций, планирование акций и коммуникаций, пилотный запуск, первичный анализ и сегментация, отмена дисконтной программы, разворачивание бонусной программы, мониторинг программы.
|
||||
МАЛИНА (LPV): представление интересов ритейлера в проекте. Успешная инициатива выхода ритейлера из проекта.
|
|
|||
МАРКЕТИНГ И РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА
|
||||
Разработка маркетинговых программ по привлечению и удержанию клиентов: от экспресс аудита организации и анализа сектора до конкретных изменений в бизнесе
|
||||
Регламентация целей, задач и процессов маркетинга и CRM в организации
|
||||
Методики расчёта окупаемости инвестиций в маркетинг и продвижение, методики определения показателей и расчёта операционной эффективности проектов и процессов
|
||||
Разработка розничных финансовых продуктов
|
||||
Оптимизация ассортимента производства: анализ каналов сбыта и конкурентов, расчёт управленческой себестоимости
|
||||
Организация внутреннего и клиентского Контакт Центра
|
||||
Изучение и презентация принципов и техник ведения бизнеса потенциального партнёра / конкурента
|
||||
МЕНЕДЖМЕНТ
|
||||
Инициация изменений и формирование проектов
|
||||
Управление проектами
|
||||
Организация многосторонних проектов
|
||||
Разработка и внедрение бизнес-стандартов и процедур, в том числе для функционального наполнения brand book (франчайзинг, ребрендинг) и систем управления качеством
|
||||
ПЛАНИРОВАНИЕ, ФИНАНСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ
|
||||
Постановка бюджетного метода управления
|
||||
Разработка и анализ инвест.проектов
|
||||
Создания финансовых моделей |
||||
Управление ДДС
|
||||
АНАЛИЗ И ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ, АВТОМАТИЗАЦИЯ
|
||||
Управленческий и оперативный учёт, бюджетирование
|
||||
Логистика и товародвижение
|
||||
Маркетинг
|
||||
ПРОИЗВОДСТВО |
||||
Оптимизация производства |
||||
МХФП ИМ.СЕМАШКО: безынвестиционное повышение производительности участка, +70 % (Аллохол) |
||||
НАВЫКИ И ОБРАЗОВАНИЕ
|
||||
РЭШ-2002, магистр экономики
|
||||
МАИ-2001, математик-инженер
|
||||
Разговорный английский
|
||||
Выступления и публицистика
|
||||
Мобильность и коммуникабельность |
||||